身在职场，最重要的能力是什么？
罗振宇曾说过：“职场，或者说当代社会，最重要的能力就是表达能力。”
对于劳动者来说，在当代社会中最重要的资产，就是影响力。而影响力又由写作和演讲两大核心能力构成，这两大能力也是表达能力的集中体现。
麻省理工计算机科学家温斯顿在自己的新书《如何清晰地表达》中提到：“表达沟通是人类文明进步最重要的动力。”
拥有清晰表达能力的人，不仅可以处理好生活中的各种人际关系，在职场中也更容易说服别人、获取竞争和合作机会。
你不是不会表达，只是表达不清晰
有想法，却无法表达。是许多职场人都会遇到的问题。
好不容易得到了梦寐以求的机会，却没能展示自己的真实水平；
精心制作了项目汇报，却因为表达不清晰，痛失客户；
忙活了一整年，到年终总结却无从下笔…..
只会做不会说，领导无法从汇报中得到正向结果反馈，升职加薪遥遥无期。
为什么会出现表达不清晰的问题？
要解答这个问题，我们首先要了解一下表达这个概念。
人与人之间的交流是有效力的，无论是语言表达还是书信传递，人与人的沟通速率都非常低下，以现代信息技术中的香农熵为衡量单位，我们日常使用的电脑，通信速度能达到千兆比特/秒，这一速度比人类通信速度快 1 亿倍。
所以，想要自己的表达有效的传递到听众的大脑，本来就是件低效的事情。一旦表达的人出现了“不知所云”“含糊不清”等表达不清晰的问题，那么，听众能从你的表达中得到的有效信息就会约等于零。
《如何清晰地表达》提出这样一个观点：当表达者向听众输出时，会在听众的脑海中激发出一帧帧画面或者一个思维范式。具体来说，就是演讲者通过与听众共同的文化传统和人生经历，在听众的头脑中激发出万千复杂的思绪。
这种基于范式的表达沟通技巧起到了压缩信息的作用，而交流双方共同的文化传统和人生经历则像一串串代码，帮助实现一个计算机数据压缩的功能。
因此，高效、清晰的表达沟通技巧，一方面可以为了突破极低的信息带宽速率限制；另一方面，是演讲者通过在听众脑海中建立情感思维范式，巧妙地唤起和支配他们的情感共鸣，抓住他们的兴趣，从而达到与其有效交流的目的。
不会表达，什么都想说，又什么都说不出来，便是典型的不会概括。很多情况下，人们之所以担心对方无法理解，其实是因为自己没有理解重点、要点，从而没有自信，为了弥补这种缺乏自信，人们就会拼命不停地说。
还有一种情况是，概括力弱的人不会正确处理和整理信息，多是因为不了解概括的过程步骤的。
所以想要让沟通是有效的，我们就得学会先把观点清晰精准地概括出来，把话先说在点子上。
清晰表达第一步——拥有概括力
麻省理工计算机科学家温斯顿在自己的新书《如何清晰地表达》，中指出：“清晰、高效的表达技巧，是指讲述者通过在听众脑海中建立情感思维范式，巧妙地唤起和支配他们的情感共鸣，抓住他们的兴趣，从而达到与其有效沟通的目的。”
想要有效表达，需要两个“清”——把事想清楚，把话说清晰。
把事想清楚，需要明确事情的目的、事情的来龙去脉，需要从庞大的信息里抽取关键信息。把话说清晰，需要展示出结论，陈述出过程，表达出观点。
想要做到两个“清”，最关键的是把复杂的信息有条理、有主次地整理出来。日本作家山口拓朗在《概括力》一书中也曾提到过：“学习表达是一个信息整理的过程。”
想要自己的表达情绪、精准，你需要把脑海中收集到的信息，按照时间线、重要性、群体等各种标准，进行统一整理，然后再尝试表达。
这个整理信息的的能力，就是我们常常提到的概括能力。概括力是指抓住关键信息，顺应场景，简洁明了，有逻辑性地进行表达的能力。无论是过去还是现在，亦或是未来，高度概括能力一直是清晰表达的隐性步骤，也是关键步骤。
全球第二大互联网公司“亚马逊”老板贝佐斯就把高度概括能力当做是亚马逊员工内训能力。在亚马逊，高管很少聚集在一起头脑风暴，贝佐斯习惯和高官们一起用“浓缩备忘录”的方式来碰撞创意火花。
写备忘录的过程，团队成员们不仅会更加仔细、谨慎的思考、求证自己的创意想法，而且通过不断更新迭代的记录，每个成员都能在记录的过程中对项目进行一次次的概括表达，有效避免了成员之间出现逻辑不一致的地方。
很多情况下，过于冗长的表达反而让人无法领会核心思想。比如，汇报工作，可能有以下两种表达：
今天我想着就前几天的活动去各个公司登门致谢，然后到A公司时，正好碰到了王先生，聊着聊着，就聊到了我们的新项目，然后王先生说他很有兴趣想一起参与，正好他也擅长线上推广，关于这件事，领导您怎么看呢？
跟您汇报一下关于A公司的王先生想参与咱们新项目帮我们推广的事情，他说他很擅长线上营销，可以通过互联网的力量扩大影响力，请问领导您有没有时间，见面一起聊一下这个事情呢？
大家都会选第二种汇报形式，究其根本原因就在于是否提前对自己需要表达的信息进行有效概括。很明显，前者概括力弱，后者概括力强。概括力强的人有一个共同点，那就是向别人传达信息时，舍弃90%的信息，舍弃9成内容，达成10倍效果。
做到高效概括，只需要“两步”。
第一步：分门别类整理收到的信息
大脑不会整理信息，就如同一个人乱糟糟的客厅，无论需要与否都堆在那里，不知该如何下手。整理信息时，需要注意以下三点：
● 懂得取舍，获得有效信息；
●?将信息分门别类；
● 按重要性等将信息排序。
第二步：明确传达的目的
很多人都有这种感觉，聊着聊着就忘记了自己本来的目的是什么，很容易被人带跑偏，被别人影响。这其实就是对“目的”的不明确。
职场需要的概括力是动态的，是灵活多变的，“抓住信息要点”只是其中一部分，想要朝着“终点”前进就得考虑：为了达到目的，什么时候说最好？（怎么说？）如何表达才好？（如何说？）有利的展示是什么（怎么做？）
职场上需要的概括是双向的，我们随时都要考虑对方的需求和兴趣。在满足对方需求后，我们要根据自己被允许的时间调整概括的信息量。如果时间很短，就采用“事件+结论优先”法：
●?事件（现在要讲的事情的全貌）
●?结论（想要传达的事情的核心）
●?理由（为何得出此结论）
●?详细（如何具体实施）