01 空杯，才能获得好答案
承认自己的无知，才是求得真知的第一步。
以前经常听一句话，”先打扫干净屋子再请客”，意思是清理掉屋内乱七八糟的东西，给后面进来的人腾出足够的空间。其实，我们向别人请教、学习时也一样，只有先知道自己不知道，才不会半桶水晃来晃去。有足够空间，接纳新知。
承认自己无知，并不是笨的表现，而是打开好奇宝宝的天线，为了更好地搜索和接收答案。
比如像我之前，在跟别人请教问题时，其实自己心里大概也知道怎么做，就想听听别人的看法和意见；在请教过程中，还时不时发表自己的看法，潜意识告诉了别人——“我也懂！”
显示了自己，掩饰了无知，别人就会给到你不一样的答案。
先入为主的观念，会导致我们很难觉察新的观念，甚至不愿意觉察，只想寻求认同，这就导致无法打开更多、收获更多。
答案不是根据问题找出来的，而是先打开心理防御机制，放在己见，先从接纳和承认自己的无知、从清空已有答案开始的。
史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》中也说：“求知不是直接寻求答案，而是先承认自己无知，打开求知心态。”
第一步，承认无知，知道自己不知道；第二步，让对方多说，找到最好答案。
如果以后向人请教时，首先清空已有答案，多用空杯心态提出好问题；让别人知道自己不知道，别人才会知道，如何详细讲给你听。
02 接纳，才能打破偏见
申克·阿伦斯说：通常人越多，好点子就越少。因为我们往往更喜欢出现在脑海中的第一个想法，不管它是否具有实际意义，我们通常都不想放弃它。
比如在头脑风暴的时候，明明是想通过集思广益的长处解决问题的办法或创意，但实际获得想法的质量并不高。参与头脑风暴的成员，会受其他人的影响。
想想你参加头脑风暴的时候，当别人提出一个想法你很认同，决定很对的时候，我们自己的大脑就很难再提出反驳或更好的了。最后，头脑风暴的讨论范围就会被局限在几个小的话题范围内。为什么会出这种情况呢？
第一，这跟我们的认知偏见有关系。
我们的大脑经常依赖已有的经验或信息来做出判断，这种倾向被称为“首因效应”或“先入为主”的偏见。比如我们在回答别人问题，我们的大脑会迅速捕捉第一个出现的想法，并将其视为默认或最可能的答案。
第二，与我们的心理锚定有关系。
第一个想法是基于我们的过去经验和感受，通常与我们的情感、直觉和心理紧密相连。比如最近你要考虑买一辆车，在车行第一眼就看到你心仪已久的车，会被立刻吸引过去。再看其他的时候，脑子里全是刚才那辆，挥之不去。这就是因为第一个想法——那辆爱车——在你的大脑占据了主导地位，被自己的情感锚定了。
丹尼尔·卡尼曼说：我们往往更容易相信自己愿意相信的事情，而不是真实的事情。
然而，过度依赖第一个想法，可能会导致我们做出不理智或片面的决策。所以还是不要让先入之见，阻碍你理解世界真相。
波兹曼说过一句话，克服偏见最好的方法就是接触和理解不同的观点和文化。多用批判性思维，提醒自己保持客观、理性和开放。