1995年的一天，匹兹堡的两家银行在光天化日之下，竟然被一个大块头的中年男人抢劫。他不仅没有戴面具和做任何伪装，而且还在走出银行的时候，冲着监控摄像头微笑。
理所当然的，这名叫惠勒的男人很快就被警方逮捕。警察并给他看了，银行当天的监控录像，没想到惠勒表现出难以置信的神情，咕哝道：“我可涂了果汁。”
原来，这个男人把柠檬汁当成能隐身的秘药，涂在了自己的身上。因为柠檬汁被用作隐形墨水，用柠檬汁写下的字迹只有接触到热源，才会显出原形。所以惠勒以为，只要自己不靠近热源，他就完全是隐身的，摄像机也拍不到他。
有一个心理学名词叫邓宁-克鲁格效应，是指那些能力欠缺的人，在自己欠缺考虑的决定的基础上，得出错误的结论，但由于自身认知不足，往往意识不到自己的这种错误行为，从而产生了认知偏差的现象。
阿伦斯说，就像成绩差的学生写论文，只要照搬“如何写科学论文”的惯用公式，在文献中随便找一些论点、论据，就可以完成写作，但他们一参加考试又原形毕露。其实，成绩差的学生是对自己的局限性认识不足，只有他们接触到外面大量的知识，才能看到自己所掌握的东西有多匮乏。
相反，也有一些接触过外部大量知识的人，会患心理学家所说的“冒牌货综合征”，即使他们有能力、有资格胜任一项工作，但他们依然会低头问自己：“到底我凭什么?”
前者是平时自我感觉良好，过于自信；后者是怀疑自己，低估自己的能力。所谓无知者无畏，而谦恭者敬畏。在保持自信的同时，也要保持谦卑，不妄言，才能不妄为。
以前我做了十多年电商运营，自我感觉经验还挺丰富的，再加上也有很多次打爆款的成功经验，所以心气就有点儿高，不愿意和新手、甚至感觉比自己水平低的人交流。好像只有高手才配跟自己交流，但生活中哪有那么多高手！就算有高手，你在别人眼中是不是也属于那个水平很低的人呢？
过度自信导致我产生了封闭的心态，而封闭的心态又导致我自以为是、夜郎自大。尤其是在自己擅长的领域，会有很高的自尊心作祟，总感觉自己比别人厉害，导致做不了低姿态。
我突然意识到，这其实就是丹尼尔·卡尼曼说的：我们专注于我们知道的，忽视了我们不知道的，而让我们对自己的想法过于自信。
在一个行业想要长期发展，不跟人交流那哪行呢！就连孔子都说：三人行必有我师焉！何况我们一个很普通的人。
如果我们能多从一个人身上发现亮点、取长补短，那才是最厉害的。而不是只知道自己知道，显得自己很厉害。熟不知，还有很多领域是自己所不知道和不熟悉的。
以后再和人交流的时候，我要多问问自己，我真的很厉害吗？别人真的有我想的弱吗？其实就是保持谦卑，既要学会自信，又要学会放低姿态，才能与人交往中游刃有余。